Im vergangenen Jahr gingen insgesamt 37.561 schriftliche Beschwerden bei der Bundesnetzagtnur ein - ein Anstieg um acht Prozent. Die meisten Beschwerdemeldungen betrafen demnach Gewinnspiele. Verbraucherinnen und Verbraucher können Werbeanrufe, in die sie vorher nicht eingewilligt haben, bei der Bundesnetzagentur melden.