Ombudsstelle der Versicherungen: Wieder mehr Beschwerden

Seit kurzem kümmert sich eine Ombudsfrau um die Schlichtung von Streitfällen zwischen Versicherungen und Versicherten. Zusammen mit ihrem Vorgänger hat sie jetzt die Bilanz 2023 der Schlichtungsstelle vorgestellt: Demnach gab es wieder mehr Beschwerden. Von Anja Dobrodinsky