Der Regensburger "Der Handwerker-Engel" steht massiv in der Kritik. Bundesweit nimmt die Firma mit einem Callcenter Aufträge entgegen und vermittelt sie an Subunternehmer. Die Vorwürfe: Wucherpreise, unqualifiziertes Personal und Druck auf zahlungsunwillige Kunden. Neben Verbraucherschützern ist mittlerweile auch die Justiz aktiv geworden. Der Firmenchef sitzt in Untersuchungshaft wegen Verdachts auf gewerbsmäßigen Betrug. Ehemalige Mitarbeiter geben anonym Einblick in die Machenschaften der Firma.